الاستبدال والاسترجاع

يجب فحص المنتج بعناية مع مندوب الشحن قبل استلامه.
في حال وجود أي عيب في المنتج، يجب إرجاعه فورًا مع شركة الشحن.
يجب استلام الفاتورة من مندوب الشحن حتى نتمكن من تقديم خدمة ما بعد البيع.
خدمة المعاينة قبل الاستلام متاحة مقابل دفع رسوم الشحن.

---

سياسة الاستبدال

المدة: 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

الاستبدال بسبب تغيير اللون أو المقاس:
يتطلب إرسال صور للمنتج بحالته الأصلية، مع دفع رسوم الشحن.

الاستبدال بسبب عيب تصنيع أو خطأ من جانبنا:
يتطلب إرسال صور للمنتج بحالته الأصلية، ويكون الاستبدال مجانًا.

لا يتوفر الاستبدال للمنتجات التالية:
العطور والملابس الداخلية (رجالي وحريمي).

---

سياسة الاسترجاع

المدة: 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

الاسترجاع لأي سبب:
يتطلب إرسال صور للمنتج بحالته الأصلية، مع دفع رسوم الشحن.

لا يتوفر الاسترجاع للمنتجات التالية:
العطور والملابس الداخلية (رجالي وحريمي).