سياسة الاستبدال والاسترجاع

• يجب معاينة المنتج جيدًا مع مندوب الشحن قبل الإستلام.
• في حالة وجود عيب في المنتج يتم إرجاعه مع المندوب فوراً.
• يجب إستلام الفاتورة من المندوب لنتمكن من المساعدة بعد البيع.
• المعاينة قبل الاستلام: متاحة مقابل دفع مصاريف الشحن.

سياسة الاستبدال:

• المدة: 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
• استبدال بسبب تغيير اللون أو المقاس: يتطلب تقديم صور للمنتج بحالته الأصلية ودفع مصاريف الشحن.
• استبدال بسبب خطأ أو عيب في الصناعة: يتطلب تقديم صور للمنتج بحالته الأصلية ويكون الاستبدال مجانيًا.
• استبدال غير متاح: للعطور والملابس الداخلية (رجالية ونسائية).

سياسة الاسترجاع:

• المدة: 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
• استرجاع لأي سبب: يتطلب تقديم صور للمنتج بحالته الأصلية ودفع مصاريف الشحن.
• استرجاع غير متاح: للعطور والملابس الداخلية (رجالية ونسائية).